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*品电商:噱头还是又一场盛宴?

*品电商:噱头还是又一场盛宴?
电商促销偃旗息鼓,总想写点什么,可除了老套的价格战外着实找不到亮点。如果说与往年的不同,那就是今年电商促销中,*品电商寺库宣称准备了10亿*品参加促销。在*品电商行业遇冷之际,寺库这一做法着实让人惊讶。实体*品商店不促销的理念坚持了上百年,*品电商如此大额度的促销,背后是否另有隐情?

*品电商的困局

自2008年起步的*品电商,经历了2010年的大跃进时代后正面临生死大劫。继盛大和网易的*品购物平台关闭之后,*品电商呼哈网在高管出逃、网站被黑、员工讨薪无门而倒闭。此前进军国内市场的国外*品电商品牌,有些因运营情况不佳缩小战线,有些索性退出国内市场。

与此同时,国内*品市场在高速增长。中国电子商务研究中心的数据显示,2009年中国*品网络购物市场交易规模为28.6亿元,2012年达到170亿元,2013年预计突破200亿元。Boston Consulting发布的数据称,目前中国*品的在线销售规模仅占到其整体销售的3%,而在美国这一比例为12%。

一边是前景广阔的市场,一边是惨淡经营的现状,*品电商陷入生存困局。旺盛的需求之下,*品电商为何不温不火?

追根溯源,*品电商目前的困境,原因很多,主要原因有三。一是因为假货泛滥;二是售后服务难与*品牌对应;三是接连不断的价格战,对*品牌造成了强烈的冲击。

*品假货泛滥已经成为*品电商发展过程中的一个尖锐问题,也是*品电商的硬伤!当当网“天梭表风波”、聚美优品被指90%假货都曾引起轩然**。爱马仕CEO帕特里克 托马斯曾公开表示,网络代购中80%的爱马仕都是假冒产品,这也给众多*品网站煽了一记耳光。

而售后服务与用户体验,同样是*品电商的又一大硬件。*品的受众是**用户,对售后服务和用户体验有着异常苛刻的要求。试想,用户在*品电商平台花了5万块钱买了一块名表,得到的配送服务与普通网购没有差异,与实体店购物体验更是大相径庭,如此体验无疑令*品的价值大打折扣。

客观地说,*品电商眼下的困局,货源不是问题,运营模式才是症结所在。用经营传统商品的电商运营模式卖*品,碰壁是必然,一些*品网站因此经营不善而倒闭也就顺理成章了。
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